Política de Privacidade e Segurança
Como tratamos e protegemos os seus dados pessoais.
1. Quem somos (responsável pelo tratamento)
Entidade: José Adelino Freitas, Lda.
NIF: 513630813
Morada: Rua Nicolau Coelho 401, 4610-202 Felgueiras
Email: clinicadesaudeintegral2016@gmail.com
2. Âmbito
Esta política aplica-se ao tratamento de dados pessoais recolhidos no âmbito do nosso website e contactos associados. Para tratamentos realizados no contexto da prestação de cuidados de saúde (em consulta e serviços clínicos), poderá existir informação adicional disponibilizada no momento adequado.
3. Que dados recolhemos
- Dados de contacto: nome, email e/ou telefone, quando nos contacta por email/telefone ou através de outros meios.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas e dados técnicos (logs) para segurança e diagnóstico.
- Dados associados a marcações: informação necessária para gerir pedidos e agendamentos (quando aplicável).
Importante: o website não se destina a recolher dados clínicos sensíveis. Caso nos envie informação de saúde por email/mensagem, trataremos essa informação apenas na medida necessária para dar seguimento ao seu pedido.
4. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para:
- Responder a pedidos de informação e contactos (interesse legítimo e/ou diligências pré-contratuais);
- Gerir marcações e prestação de serviços (execução de contrato e/ou diligências pré-contratuais);
- Cumprimento de obrigações legais (obrigação legal);
- Segurança do website e prevenção de fraude/abuso (interesse legítimo).
5. Partilha de dados com terceiros
Poderemos recorrer a prestadores de serviços (por exemplo, alojamento, suporte informático, comunicações, contabilidade), que tratam dados por nossa conta e seguindo as nossas instruções, com dever de confidencialidade e segurança. Não vendemos os seus dados.
O website pode incluir serviços de terceiros (ex.: Google Maps). Estes fornecedores podem tratar dados de navegação de acordo com as suas próprias políticas. Para mais informação, consulte a Política de Cookies.
6. Transferências internacionais
Sempre que a utilização de prestadores de serviços implique transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu, estas serão realizadas com garantias adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação), quando aplicável.
7. Prazos de conservação
Conservamos os dados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante os prazos exigidos por lei. Pedidos de contacto são normalmente conservados pelo tempo necessário para resposta e seguimento.
8. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Retificar dados inexatos ou incompletos;
- Apagar os dados (quando aplicável);
- Limitar ou opor-se ao tratamento (quando aplicável);
- Portabilidade dos dados (quando aplicável);
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie em consentimento.
Pode exercer os seus direitos contactando-nos por email: clinicadesaudeintegral2016@gmail.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo, quando aplicável, controlo de acessos, backups, atualização de sistemas e boas práticas de segurança.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos a consulta desta página para se manter informado(a).
Última atualização: 24/02/2026
Nota: este texto é informativo e não substitui aconselhamento jurídico. Deve ser validado face aos processos internos da clínica e às ferramentas efetivamente usadas no site.